Продолжительность обучения 16 часов.
Программа для госслужащих, которые хотят развить навыки управления конфликтами (предотвращения и конструктивного разрешения конфликтов), состоящая из модулей:
Программа направлена на развитие умения предотвращать конфликты на ранних стадиях и конструктивно разрешать их, находя взаимовыгодные решения, сохраняя хорошие отношения с оппонентами и внутреннее спокойствие.
Участники программы научатся определять причины возникновения конфликтов; решать проблемы, лежащие в их основе, с учетом целей и мотивов всех сторон; избегать конфликтогенных поведенческих моделей, ловушек мышления и ошибок, способствующих эскалации конфликтных ситуаций; применять поэтапный алгоритм для преодоления противоречий и определения оптимальной стратегии выхода из конкретного конфликта.
Отправляя заявку, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности