Обучение на программе позволит Вам совершенствовать навыки деловых коммуникаций в системе государственной гражданской службы.
Вы изучите технологии коммуникативного воздействия в условиях сложных деловых переговоров, тактики и основные приемы переговорного процесса, что позволит Вам вырабатывать взаимовыгодные решения, расставлять приоритеты.
Интерактивная форма обучения, кейсы и деловые игры дадут Вам возможность отработать приемы эффективной аргументации и навыки публичных выступлений.
1. Классификация переговоров. З стиля ведения переговоров. |
2. Методы ведения переговоров: метод принципиальных переговоров; принцип winwin (выигрыш – выигрыш) в переговорах. |
3. Интересы и позиции сторон. |
4. Основные правила ведения переговоров. |
5. Изобретение взаимовыгодных вариантов. Рычаги переговоров. |