Навыки ведения переговоров

Обучение на программе позволит Вам совершенствовать навыки деловых коммуникаций в системе государственной гражданской службы.

Вы изучите технологии коммуникативного воздействия в условиях сложных деловых переговоров, тактики и основные приемы переговорного процесса, что позволит Вам вырабатывать взаимовыгодные решения, расставлять приоритеты.

Интерактивная форма обучения, кейсы и деловые игры дадут Вам возможность отработать приемы эффективной аргументации и навыки публичных выступлений.


Структура программы

1. Классификация переговоров. З стиля ведения переговоров.
2. Методы ведения переговоров: метод принципиальных переговоров; принцип winwin (выигрыш – выигрыш) в переговорах.
3. Интересы и позиции сторон.
4. Основные правила ведения переговоров.
5. Изобретение взаимовыгодных вариантов. Рычаги переговоров.



Продолжительность обучения

16 ч.

Программу проводит Центр профессионального развития государственных служащих.