Обучение на программе позволит Вам ознакомиться с современными требованиями к деловой переписке, принятыми в Российской Федерации, а также с кросс-культурными особенностями в деловой переписке.
В рамках программы Вы овладеете современными подходами к составлению служебных документов, включая проекты нормативных правовых актов.
Обучение предусматривает отработку навыков подготовки деловых писем основных типов (информационное письмо, письмо-запрос, ответ на претензии и возражения, этикетное письма, инициативное письмо и письмо – ответ).
| 1. Деловая переписка. |
| 2. Служебная документация. |
| 3. Нормы грамотности в современном русском языке. |
| 4. Деловая риторика. |
| 5. Письменные коммуникации с гражданами. |
